Des indicateurs de qualité des soins infirmiers, un levier pour améliorer la performance des systèmes de santé

2016

Les infirmières et les infirmiers sont en première ligne dans les systèmes de santé. La qualité des soins et la sécurité des patients dépendent en grande partie des compétences infirmières, notamment l’évaluation de la condition des patients, la surveillance exercée, ainsi que la détection précoce des signes de complications. Une quantité croissante de preuves concordantes suggère que des modifications dans l’organisation des soins, dans les ressources allouées aux soins infirmiers et dans les interventions effectuées par les infirmières et les infirmiers peuvent avoir un impact déterminant sur l’expérience des patients et les résultats de soins. En ce sens, la qualité des soins infirmiers représente un élément essentiel et incontournable pour l’atteinte, d’une part, des objectifs d’amélioration de la santé des patients et, d’autre part, de la performance des systèmes de santé. L’amélioration la qualité des soins passe inévitablement par la mesure d’indicateurs sensibles aux soins infirmiers.

Cette conférence fera état des résultats découlant d’une recension systématique des écrits intitulée : Indicateurs prioritaires pour évaluer la contribution infirmière à la qualité des soins : revue systématique des écrits (Février 2015, SIDIIEF)*. Elle mettra en lumière les indicateurs les plus puissants, au regard de leurs bases scientifiques, pour mesurer la contribution infirmière à la qualité des soins. L’état actuel de l’utilisation de ces indicateurs dans des pays sélectionnés de la francophonie sera ensuite présenté. En conclusion, une discussion sera effectuée sur les stratégies qui peuvent être utilisées afin de mobiliser ces indicateurs comme levier d’amélioration, non seulement de la qualité des soins infirmiers, mais aussi de la performance du système de soins dans son ensemble.

Conférenciers

Danielle D’AMOUR, infirmière, Ph. D.Professeure titulaire, Faculté des sciences infirmières de l’Université de Montréal
QUÉBEC, CANADA
Carl Ardy DUBOIS, Ph. D.Professeur titulaire, Faculté des sciences infirmières de l’Université de Montréal
QUÉBEC, CANADA

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